1. Condiciones De Entrega
1.1 Tiempo De Tránsito (A Nivel Internacional)
En general, los envíos están en tránsito de 30 a 45 días (aproximadamente 22 a 27 días hábiles) - Opción de envío gratuito .
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago y se envían a través del transportista "HeadphonesFan.com Free Shipping" u otro transportista. El tiempo de entrega final depende de su elección de método de envío (opción) durante el pago.
1.2 Cambio De Dirección De Entrega
Los pedidos realizados antes de la 01 AM - CET (UTC+01) se enviarán el mismo día, de lo contrario, dentro del siguiente día hábil.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.
1.3 Cambio De Dirección De Entrega
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.
1.4 Envío A Apartado De Correos
HeadphonesFan.com realizará envíos a direcciones de "casilla postal" (casilla numerada, alquilada y que se puede cerrar con llave ubicada en las instalaciones de una estación postal) utilizando únicamente los servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones (apartados postales).
1.5 Artículos Agotados
Si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos agotados y enviaremos el resto del pedido.
1.6 Plazo De Entrega Excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, contáctenos para que podamos realizar una investigación.
2. Seguimiento De Notificaciones
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el que podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por parte del proveedor de envío.
3. Paquetes Dañados En Tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio al cliente con los siguientes pasos.
4. Aranceles E Impuestos
4.1 Impuesto Sobre Las Ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el sitio web
4.2 Aranceles E Impuestos De Importación
Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales se pagarán por adelantado, sin cargos adicionales que deba pagar el cliente a su llegada al país de destino.
5. Atención Al Cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíe una consulta en https://headphonesfan.com/contact-us
Ver También:
Términos de revocación / Política de reembolso